Năm qua đã chứng kiến sự thay đổi chóng mặt của landscape marketing với sự trỗi dậy của các công nghệ mới và hành vi tiêu dùng thay đổi. Để nắm bắt cơ hội và vượt trội trong cuộc cạnh tranh, các doanh nghiệp cần không ngừng cập nhật và thích ứng với những xu hướng marketing mới nhất. Bài viết này, Hoàng Quân Agency sẽ tổng kết những xu hướng marketing nổi bật trong năm qua, đồng thời đưa ra dự đoán về những xu hướng sẽ định hình năm tới.
I. Những Xu Hướng Marketing Nổi Bật Năm Qua
1. Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (Machine Learning) lên ngôi
- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: AI giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó tạo ra các trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cao độ.
- Tự động hóa tiếp thị: Các công cụ AI giúp tự động hóa nhiều tác vụ marketing, từ tạo nội dung đến phân tích dữ liệu, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
- Chatbot và trợ lý ảo: Sự phát triển của chatbot và trợ lý ảo giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
2. Video Marketing tiếp tục thống trị
- Nội dung ngắn: Các nền tảng như TikTok, Reels đã tạo ra xu hướng video ngắn, hấp dẫn, dễ lan truyền.
- Live stream: Tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua livestream giúp tăng cường sự kết nối và xây dựng cộng đồng.
- Video dài: Các video dài vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin chi tiết và xây dựng thương hiệu.
3. Tiếp thị qua người có ảnh hưởng (Influencer Marketing) phát triển mạnh mẽ
- Micro-influencer: Các micro-influencer với lượng người theo dõi nhỏ hơn nhưng có độ tương tác cao đang ngày càng được ưa chuộng.
- Influencer Marketing đa dạng: Các hình thức hợp tác với influencer ngày càng đa dạng, từ việc tạo nội dung đến tổ chức các sự kiện.
 |
| Influencer Marketing Market Size (2016–2024) |
Theo Oberlo, từ năm 2016 đến năm 2024, tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm của ngành Influencer Marketing là 40,5%. Theo các nhà phân tích ngành, đại dịch COVID-19 là động lực thúc đẩy sự tăng trưởng to lớn trong năm 2020 và 2021, và dữ liệu cho thấy xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục.
4. Tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh
- Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói: Các doanh nghiệp cần tối ưu hóa nội dung và website để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm bằng giọng nói của người dùng.
- Tìm kiếm hình ảnh: Hình ảnh đang trở thành một công cụ tìm kiếm phổ biến, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao.
5. Thương mại điện tử tăng trưởng mạnh mẽ
- Mua sắm trực tuyến: Đại dịch Covid-19 đã thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử.
- Trải nghiệm mua sắm trực tuyến: Các doanh nghiệp cần tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến liền mạch và hấp dẫn.
Theo báo cáo của Shopify, doanh số bán hàng trực tuyến dự kiến sẽ tiếp tục tăng và chiếm một phần lớn hơn trong thị phần bán lẻ. Vào năm 2025, doanh số thương mại điện tử toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên 6,56 nghìn tỷ đô la, trước khi tăng thêm 500 tỷ đô la vào năm 2026, đạt 7,06 nghìn tỷ đô la. Vào năm 2027, dự kiến tăng trưởng sẽ chậm lại một chút xuống còn 7,2%, đưa doanh thu bán hàng trực tuyến lên 7,57 nghìn tỷ đô la. Đến năm 2027, ước tính doanh số thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu sẽ đạt 8,09 nghìn tỷ đô la, vượt qua mốc 8 nghìn tỷ đô la lần đầu tiên.
II. Dự Đoán Xu Hướng Marketing Năm Tới
1. Metaverse và thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR)
- Trải nghiệm mua sắm tương tác: Khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm một cách trực quan hơn trong không gian ảo.
- Sự kiện ảo: Các sự kiện, hội nghị sẽ ngày càng được tổ chức trong không gian ảo.
2. TikTok tiếp tục thống trị
- Nội dung sáng tạo: Các doanh nghiệp cần tạo ra nội dung ngắn, sáng tạo và thu hút trên TikTok để tiếp cận đối tượng trẻ.
- Marketing hợp tác: Hợp tác với các creator trên TikTok để tăng độ phủ sóng.
3. Sự trỗi dậy của các nền tảng xã hội mới
- Các nền tảng niche: Xuất hiện nhiều nền tảng xã hội phục vụ cho các nhóm đối tượng ngách.
- Tính bảo mật: Người dùng ngày càng quan tâm đến quyền riêng tư, các nền tảng xã hội tập trung vào bảo mật sẽ được ưa chuộng.
4. Bền vững và trách nhiệm xã hội
- Marketing bền vững: Khách hàng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ có trách nhiệm với môi trường và xã hội.
- Minh bạch: Doanh nghiệp cần minh bạch về các hoạt động sản xuất và kinh doanh của mình.
5. Dữ liệu lớn và phân tích nâng cao
- Phân tích dự đoán: Dữ liệu lớn được sử dụng để dự đoán hành vi của khách hàng và xu hướng thị trường.
- Cá nhân hóa sâu hơn: Cá nhân hóa không chỉ dừng lại ở sản phẩm mà còn mở rộng đến trải nghiệm khách hàng tổng thể.
Kết luận
Năm tới hứa hẹn sẽ là một năm đầy biến động và cơ hội cho ngành marketing. Để thành công, các doanh nghiệp cần không ngừng học hỏi, thích ứng và sáng tạo. Bằng cách nắm bắt những xu hướng mới nhất, các doanh nghiệp có thể xây dựng những chiến dịch marketing hiệu quả, thu hút khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Chúc Quý doanh nghiệp một năm mới kinh doanh thành công!
Hoàng Quân Agency - Học viện trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về kinh doanh thời đại công nghệ số.
Trả lờiXóa