Trong kinh doanh, việc bán hàng luôn là yếu tố then chốt quyết định sự thành bại. Tuy nhiên, việc bán hàng cho người thân và bạn bè đôi khi lại là một thách thức lớn. Liệu bạn có đang gặp phải tình huống tương tự? Hãy cùng Hoàng Quân Agency khám phá bí quyết "CHO" thay vì "BÁN" để chinh phục nhóm khách hàng đặc biệt này.
I. Tư duy phân tích: Khách hàng khó tính là ai?
Trước khi đi vào chi tiết, hãy cùng nhau trả lời câu hỏi: "Ai là khách hàng khó tính nhất?" Theo kinh nghiệm của tôi, khách hàng khó tính nhất chính là người thân trong gia đình và bạn bè thân thiết. Tại sao vậy?
Phân tích tâm lý và hành vi:
- Hiểu rõ tính cách: Người thân thường hiểu rõ tính cách của chúng ta, do đó việc đưa ra quyết định mua hàng của họ thường khó khăn hơn.
- Tâm lý e ngại: Đôi khi, người thân có tâm lý "thà để người khác lừa còn hơn mua của người nhà" vì họ nghĩ rằng chúng ta đang kiếm lợi nhuận từ họ.
- Cảm giác ngại ngần: Chúng ta thường cảm thấy ngại ngần khi bán hàng cho người thân, điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả bán hàng.
II. Giải pháp đột phá: Hiệu ứng "CHO"
Vậy làm thế nào để bán hàng cho người thân vừa hiệu quả, vừa giữ được mối quan hệ tốt đẹp? Bí quyết nằm ở hiệu ứng "CHO" (tặng, biếu) thay vì "BÁN".
Tại sao lại là "CHO" mà không phải "TẶNG" hay "BIẾU"?
- "CHO" mang ý nghĩa trao đi mà không cần nhận lại, tạo cảm giác chân thành và tin tưởng.
- "TẶNG" và "BIẾU" có thể mang hàm ý mong đợi sự đáp lại từ đối phương.
"CHO" như thế nào để có doanh thu?
- Tạo dựng uy tín: "CHO" giúp bạn có được những phản hồi chân thực và chất lượng từ người thân.
- Hiệu ứng lan tỏa: Những phản hồi tích cực này sẽ lan tỏa đến bạn bè, hàng xóm, tạo hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ.
- Mở rộng mạng lưới: Người thân có thể trở thành những nhà phân phối trung gian, giúp bạn mở rộng thị trường và tăng doanh thu.
Chiến lược này phù hợp với sản phẩm nào?
Câu trả lời là tất cả các sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm D2C (Direct-to-Consumer) có hoa hồng cao.
Nếu bạn đang muốn bắt đầu bán hàng, kinh doanh và tìm nguồn hàng uy tín chất lượng. Bạn có thể tham khảo: Tại đây!
III. Thực chiến và kết quả
Ví dụ 1:
Năm 2017, tôi đã "CHO" bố mẹ sử dụng một loại dầu xoa bóp đông y gia truyền. Sau khi thấy hiệu quả, bố mẹ đã giới thiệu cho hàng xóm. Nhờ đó, tôi đã bán được 100 chai dầu xoa bóp chỉ trong một ngày.
Ví dụ 2:
Cuối năm 2018, tôi sử dụng sản phẩm Decumar và Cumargold và thấy hiệu quả rõ rệt. Tôi đã chia sẻ trải nghiệm này với hàng xóm và nhận được nhiều đơn hàng với hoa hồng hấp dẫn.
Kết luận:
Hiệu ứng "CHO" là một chiến lược bán hàng thông minh và hiệu quả, đặc biệt khi bạn muốn bán hàng cho người thân và bạn bè. Hãy áp dụng ngay hôm nay để đạt được thành công trong kinh doanh và duy trì những mối quan hệ tốt đẹp.
Hoàng Quân Agency - Học viện trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về kinh doanh thời đại công nghệ số.
Trả lờiXóa